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关于组织评选2016-2017年度上海市科技创新券优秀服务机构和优秀服务个人的通知

各有关单位:

2015年4月,上海市科委开展科技创新券的试点发放。科技券政策实施两年来,共向3835家中小企业和创业团队发放了总额达2.05亿元的科技券,全市500多家高校、院所、第三方服务单位均成为科技券服务机构。

为更好体现科技券对服务机构、对用户的推动作用,表彰和奖励2016-2017年度积极推进和支持科技券政策的优秀服务机构,本年度科技券优秀服务机构评选活动推出网络投票环节,企业用户单位、科技券用户单位均可参与到投票中为自己心中的优秀服务机构投出支持的一票。

 识别或扫描下方二维码进行投票,还等什么快来参与吧!!!

一. 评选对象:

纳入上海市科技创新券服务范围的服务机构及其管理人员和服务人员均可参加此次评选。服务机构自2016年07月01日至2017年06月30日在牵翼网的服务记录及相关服务情况将作为评选依据。

一. 奖项设置:

本次活动将以服务机构自2016年07月01日至2017年06月30日在牵翼网的服务数据、相关服务情况及申报材料作为评选依据,通过专家评审、网络投票等环节评选出2016-2017年度上海市科技创新券“优秀服务机构”50家;“最热门服务机构”、“最具服务精神机构”、“最具网络人气服务机构”等三个机构单项奖各10家; 同时设立“科技券优秀服务管理者”20名、“科技券优秀服务个人”50名等个人奖项。

三、评选条件:

(一)机构奖

1、年度优秀服务机构奖

优秀服务机构名额为50家。申报单位应具备以下条件:拥有较多服务项目数、服务用户数、服务订单数、服务交易金额;店铺展示形象良好,机构页面浏览量大;客服接单响应速度快,用户对服务机构有较好的综合反馈及较高的好评率,有优质的服务案例。

2、单项奖

根据服务机构在单项领域的在线服务数据表现,设立三个单项奖,每个奖项名额为10家。

(1)最热门服务机构奖

重点考察点击量、订单数、用户数等数据。

(2)最具服务精神奖

重点考察店铺形象、服务项目数、用户点赞数、服务响应速度、优秀客服等数据。

1.最具网络人气服务机构

根据网络票选结果产生。

(二)个人奖

1、优秀服务管理者

奖励名额20名。要求在推进科技券服务工作中表现突出,具有较强组织协调能力,能带领服务团队建立相关服务标准,积极配合实施科技券各项工作,推进科技券政策落实。(原则上与上一年度不重复)

2、优秀服务个人

奖励名额50名。每家服务机构可推荐一名服务人员参选优秀服务个人。要求在推进科技券服务工作中表现优异,具备较强的业务能力。在线及时响应处理科技券订单业务,解决用户咨询及其他业务问题,积极配合实施科技券各项工作。

四、评选程序:

1、材料申报(即日起至7月31日):申报单位应填写《2016-2017年度上海市科技创新券优秀服务机构申请表》(见附件1)并递交至指定部门参选机构奖;申报个人由所在服务机构推荐,并填写《2016-2017年度上海市科技创新券优秀服务个人申请表》(见附件2)参选个人奖。

2、网络投票(9月14日-9月21日)。平台中心根据服务机构上报材料在牵翼网及研发平台网站进行展示和网络投票,票选结果作为优秀服务机构评选依据记入评选总分。

3、专家评审(9月底):平台中心组织专家根据申报材料、服务运营数据以及网络票选结果进行评审。

4、审定公示(10月):根据专家评审结果,同时由研发平台方面和牵翼最终核定,确认各奖项获奖名单,发布获奖名单,经平台网站进行公示接受反馈。

5、颁奖(11月):确定最终获奖名单,网络与媒体正式公布获奖名单并将11月正式颁奖。

五、申报材料要求

申报材料应如实填写,申报材料一式二份,加盖公章后报送指定地址及联系人。

同时将所有材料的电子版提交至指定邮箱:jliang@qwings.cn

六、申报时间与联系方式

申报时间:申报材料应于2017年07月31日前报送

材料受理点:上海牵翼网络科技有限公司

地 址:上海市徐汇区钦州南路81号4楼418室

联 系 人:梁杰

联系电话:021- 54065262 13774228683

电子邮箱:jliang@qwings.cn

特此通知。

附件:

1.《2016-2017年度上海市科技创新券优秀服务机构申请表》 2.《2016-2017年度上海市科技创新券优秀服务个人申请表》

上海市研发公共服务平台管理中心 二〇一七年九月十三日

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